Trong 2 ngày 15 và 16/7, Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư tổ chức lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho toàn thể điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý trong bệnh viện.
ĐDCKI Đỗ Thị Tâm, Trưởng phòng Điều dưỡng – Công tác xã hội truyền đạt những nội dung trọng tâm về kỹ năng giao tiếp trong môi trường bệnh viện.
Điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý tham dự lớp tập huấn.
Tại lớp tập huấn, ĐDCKI Đỗ Thị Tâm, Trưởng phòng Điều dưỡng – Công tác xã hội đã truyền đạt những nội dung trọng tâm về kỹ năng giao tiếp trong môi trường bệnh viện. CNĐD Mai Văn Sơn, Phó Trưởng Phòng Điều dưỡng – Công tác xã hội chia sẻ các nội dung về ứng xử với khủng hoảng truyền thông trong bệnh viện.
Đặc biệt, ĐDCKI Đỗ Thị Tâm và CNĐD Mai Văn Sơn đã lồng ghép nhiều tình huống thực tế thường gặp trong quá trình chăm sóc, phục vụ người bệnh, đồng thời hướng dẫn điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý cách giao tiếp, ứng xử phù hợp với từng tình huống cụ thể. Các điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý tích cực tham gia trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, tạo không khí học tập sôi nổi và hiệu quả.
CNĐD Mai Văn Sơn đưa ra nhiều tình huống thực tế thường gặp trong quá trình chăm sóc, phục vụ người bệnh.Thông qua lớp tập huấn, điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý được cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống trong quá trình công tác, góp phần xây dựng hình ảnh Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư ngày càng văn minh, chuyên nghiệp, hiện đại, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và củng cố niềm tin của nhân dân.
Các điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh và hộ lý tích cực tham gia trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm tại lớp tập huấn.Xuân Vạn